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よくある質問


ウェブ閲覧、メール送受信ができない? 001
  

FTP接続ができない?  002
   

FTPがうまくいかない? 003
  
データをアップロードしても、ブラウザで見ると工事中のまま?
  

sendmailは、使用できる?   
  

sendmailのパスは?
  
サーバーのOSは?
  
Perlとsendmailのバージョンは?
 
CGIの先頭に記述するperlまでのパスは?
   
CGIを動作させるための条件は?
   
CGIで使える言語は?
   
CGIソース内の相対パスの使用可否は?
 
htaccessファイルを利用できる?
 
オプションを追加したい
 
独自ドメインのサブドメイン利用の設定はできる?
  
特定のページやディレクトリにアクセス制限を設定する事は可能?
  

Q. ウェブ閲覧、メール送受信ができない? 00
1

他のサイト(yahooなどお客様以外のサイト)へもアクセスできない場合は、ご利用の接続プロバイダにお問合せ下さい。他のサイトが見れている場合には、弊社サポート窓口までお問合せ下さい。
                                                   質問一覧に戻る


Q. FTP接続ができない?

最初にインターネット接続をご確認下さい。
インターネットに正常に接続できている場合、パスワードが正しいかを確認してください。
パスワードの変更を行なっていませんか?
代表メールアドレスのパスワードを変更すると、
    FTP、コントロールパネルのパスワードも同時に変更されます。

※FTP=代表メール=ウェブ君コントロールパネル
                    →全て同じパスワードになります。

    ・FTPソフトのパスワードを代表メールと同じ新パスワードに設定
    ・代表メールのパスワードを旧パスワードに戻す
   上記のいずれかの方法でFTPができるようになります。

   パスワードは、ホームページを運営していく上で非常に重要なものです。
   パスワードの変更・管理は慎重に行なって下さい。

                                                   質問一覧に戻る

Q. FTPがうまくいかない?

PASVモード(Passive transfers)がONになっている事を確認してください。

   次に、転送先のフォルダーが/webに設定されているかを確認してください。
   FTPの転送先フォルダーを指定せずに接続すると/usersにログオンしてしまいます。

/users/×××/web ← ×
/web ← 
   /usersフォルダの中にも/webというフォルダがありますが、
   ここではありませんのでご注意ください。

   また、/usersフォルダの中の内容を変更・削除してしまうと、FTPアクセス不能などの
   不具合を引き起こす恐れがありますので、絶対に変更・削除は行なわないでください。


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Q. データをアップロードしても、ブラウザで見ると工事中のまま?

indexファイルが2つ存在しています。

index.html ← JPホストが用意した工事中のページ
index.htm ← お客様がアップロードしたindexページ

 この場合「index.html」を削除してください。「index.htm」が表示されるようになります。
 また、接続環境(お客様ご利用のプロバイダ)によってはアップロードした内容が
 閲覧できるようになるまで、時間差がある場合もあります。時間をおいて再度ご確認下さい。
                                                   質問一覧に戻る

Q. sendmailは、使用できる?

使用できます。SENDMAILはJCODEがあるので、もちろん日本語も可能です。

その他サーバの設定情報についてはコチラ

                                                   質問一覧に戻る

Q. sendmailのパスは?


usr/sbin/sendmail です。なお、オプションで -t を使用してください。

その他サーバの設定情報についてはコチラ
                                                   質問一覧に戻る

Q. サーバーのOSは?

当社サーバーのOSは、Sun Cobalt Linux (RedHat7.x互換)です。
                                                   質問一覧に戻る

Q. Perlとsendmailのバージョンは?

当社サーバではperl v5.5、sendmail8.10を使用できます。

その他サーバの設定情報についてはコチラ
                                                   質問一覧に戻る

Q.  CGIの先頭に記述するperlまでのパスは?

#!/usr/bin/perl です。

その他サーバの設定情報についてはコチラ

                                                   質問一覧に戻る


Q.  CGIを動作させるための条件は?
条件は特にありませんが、セキュリティーのためCGI WRAPを使用しているので、
場合によっては、環境変数の書き換えが必要になる場合があります。
                                                   質問一覧に戻る


Q. 
CGIで使える言語は?
Perl・C・シェルスクリプトがご利用いただけます。 ただし、C言語の場合はあらかじめLinux用にコンパイルしたものをアップロードして下さい。
                                                   質問一覧に戻る


Q. CGIソース内の相対パスの使用可否は?
ご利用可能です。

詳しくはコチラ
                                                   質問一覧に戻る


Q. 
.htaccessファイルは利用できる?
使用ベーシック認証のみ可能です。
                                                   質問一覧に戻る


Q.  オプションを追加したい
オプションお申込フォームより、お申込下さい。

オプションお申込フォームはこちら
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Q.  独自ドメインのサブドメイン利用の設定は可能?

サブドメインが必要な場合は、通常のプラン契約をしていただく事で対応可能です。
例:
www.jphost.com
←1契約(基本)
***.jphost.com ←2契約(オプションhでサブドメイン利用)
どちらとも、基本のサービス内容が適用されます。
お申込時に、フォーム備考の蘭に、『サブドメイン利用』と明記し、利用したいサブドメイン名も記載しておいて下さい。
なお、サブドメインのご利用は、独自ドメインをお持ちの場合に限ります。

                                                   質問一覧に戻る

Q.  特定のページやディレクトリにアクセス制限を設定する事は可能?

.htaccessを使ってパスワードによるアクセス制限が設定できます。

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