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よくある質問


ウェブ閲覧、メール送受信ができない? 001
  

FTP接続ができない? 002
   

FTPがうまくいかない? 003
  
データをアップロードしても、ブラウザで見ると工事中のまま?
  

sendmailは、使用できる?   
  

sendmailのパスは?
  
サーバーのOSは?
  
Perlとsendmailのバージョンは?
 
CGIの先頭に記述するperlまでのパスは?
   
CGIを動作させるための条件は?
   
CGIで使える言語は?
   
CGIソース内の相対パスの使用可否は?
 
htaccessファイルを利用できる?
 
オプションを追加したい
 
メールアドレスを追加したい
  
自分のホームページにどのぐらいの人が見に来ている?
  
ホームページに来る人は、どんな検索キーワードで検索してる?
  
掲示板を設置したい
 
注文フォーム、アンケートフォームを設置したい
 
アクセスカウンターを設置したい
 
ゲストブックを設置したい
 
HP作成ソフトを使わずにホームページの編集をしたい
FTPソフトを使わずに、ファイルのアップロードをしたい
 
ショッピングカートの利用方法について
  
楽々ページの利用方法について
  
独自ドメインのサブドメイン利用の設定はできる?
  
特定のページやディレクトリにアクセス制限を設定する事は可能?
  

Q. ウェブ閲覧、メール送受信ができない? 00
1


他のサイト(yahooなどお客様以外のサイト)へもアクセスできない場合は、ご利用の接続プロバイダにお問合せ下さい。他のサイトが見れている場合には、弊社サポート窓口までお問合せ下さい。

                                                     質問一覧に戻る


Q. FTP接続ができない?

最初にインターネット接続をご確認下さい。
インターネットに正常に接続できている場合、パスワードが正しいかを確認してください。
パスワードの変更を行なっていませんか?
   代表メールアドレスのパスワードを変更すると、
    FTP、コントロールパネルのパスワードも同時に変更されます。

※FTP=代表メール=ウェブ君コントロールパネル
                    →全て同じパスワードになります。

    ・FTPソフトのパスワードを代表メールと同じ新パスワードに設定
    ・代表メールのパスワードを旧パスワードに戻す
   上記のいずれかの方法でFTPができるようになります。
  
   パスワードは、ホームページを運営していく上で非常に重要なものです。
   パスワードの変更・管理は慎重に行なって下さい。

                                                     質問一覧に戻る

Q. FTPがうまくいかない?

PASVモード(Passive transfers)がONになっている事を確認してください。
   
   次に、転送先のフォルダーが/webに設定されているかを確認してください。
   FTPの転送先フォルダーを指定せずに接続すると/usersにログオンしてしまいます。

   /users/×××/web ← ×
   /web ← 
   /usersフォルダの中にも/webというフォルダがありますが、
   ここではありませんのでご注意ください。

   また、/usersフォルダの中の内容を変更・削除してしまうと、FTPアクセス不能などの
   不具合を引き起こす恐れがありますので、絶対に変更・削除は行なわないでください。


                                                質問一覧に戻る


Q. データをアップロードしても、ブラウザで見ると工事中のまま?

indexファイルが2つ存在しています。

   index.html ← JPホストが用意した工事中のページ
   index.htm ← お客様がアップロードしたindexページ

 この場合「index.html」を削除してください。「index.htm」が表示されるようになります。
 また、接続環境(お客様ご利用のプロバイダ)によってはアップロードした内容が
 閲覧できるようになるまで、時間差がある場合もあります。時間をおいて再度ご確認下さい。
                                                     質問一覧に戻る

Q. sendmailは、使用できる?

使用できます。SENDMAILはJCODEがあるので、もちろん日本語も可能です。

その他サーバの設定情報についてはコチラ

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Q. sendmailのパスは?


usr/sbin/sendmail です。なお、オプションで -t を使用してください。
 
その他サーバの設定情報についてはコチラ
                                                     質問一覧に戻る

Q. サーバーのOSは?

当社サーバーのOSは、Sun Cobalt Linux (RedHat7.x互換)です。
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Q. Perlとsendmailのバージョンは?

当社サーバではperl v5.5、sendmail8.10を使用できます。

その他サーバの設定情報についてはコチラ
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Q.  CGIの先頭に記述するperlまでのパスは?

#!/usr/bin/perl です。

その他サーバの設定情報についてはコチラ

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Q.  CGIを動作させるための条件は?
条件は特にありませんが、セキュリティーのためCGI WRAPを使用しているので、
場合によっては、環境変数の書き換えが必要になる場合があります。
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Q. 
CGIで使える言語は?
Perl・C・シェルスクリプトがご利用いただけます。 ただし、C言語の場合はあらかじめLinux用にコンパイルしたものをアップロードして下さい。
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Q. CGIソース内の相対パスの使用可否は?
ご利用可能です。

詳しくはコチラ
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Q. .htaccessファイルは利用できる?
使用ベーシック認証のみ可能です。
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Q. オプションを追加したい
オプションお申込フォームより、お申込下さい。

オプションお申込フォームはこちら
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Q. メールアドレスを追加したい
ウェブ君『メールマネージャー』のマニュアルをご覧下さい。

作成したアドレスのメールソフトへの設定は、ヘルプをご覧下さい。

マニュアルはこちら

メールソフト設定方法はこちら
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Q. 自分のホームページにどのぐらいの人が見に来ている?
ウェブ君『アクセスアナライザー』をご活用下さい

詳細はコチラ
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Q. 
ホームページに来る人は、どんな検索キーワードで検索してる?
ウェブ君『アクセスアナライザー』のリンク元(どこから来たのか)情報で、検索エンジンのリンク元をクリックすると、キーワードが分かります。

詳しくはこちら
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Q. 
掲示板を設置したい
ウェブ君『掲示板ビルダー』をご利用下さい。

詳しくはこちら
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Q. 
注文フォーム、アンケートフォームを設置したい
ウェブ君『フォームビルダー』をご利用下さい。

詳しくはこちら
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Q. 
アクセスカウンターを設置したい
ウェブ君『カウンタービルダー』をご利用下さい。

詳しくはこちら
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Q. 
ゲストブックを設置したい
ウェブ君『ゲストブックビルダー』をご利用下さい。

詳しくはこちら
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Q. 
HP作成ソフトを使わずにホームページの編集をしたい
ウェブ君『HTMLエディター』をご利用下さい。

詳しくはこちら
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Q. 
FTPソフトを使わずに、ファイルのアップロードをしたい

ウェブ君『ファイルマネージャー』をご利用下さい。

詳しくはこちら

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Q. 
ショッピングカートの利用方法について

ショッピングカートをご利用のお客様のよくある質問をまとめてあります。
下記ページをご覧下さい。

ショッピングカートQ&A

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Q. 
楽々ページの利用方法について

簡単ホームページ作成ツール「楽々ページ」のご利用方法は、下記のページをご覧下さい。

楽々ページご利用方法&ヘルプ

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Q. 
独自ドメインのサブドメイン利用の設定は可能?

サブドメインが必要な場合は、通常のプラン契約をしていただく事で対応可能です。
例:
www.jphost.com
←1契約(基本)
***.jphost.com ←2契約(オプションhでサブドメイン利用)
どちらとも、基本のサービス内容が適用されます。
お申込時に、フォーム備考の蘭に、『サブドメイン利用』と明記し、利用したいサブドメイン名も記載しておいて下さい。
なお、サブドメインのご利用は、独自ドメインをお持ちの場合に限ります。

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Q. 特定のページやディレクトリにアクセス制限を設定する事は可能?

.htaccessを使ってパスワードによるアクセス制限が設定できます。

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