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高機能ショッピングカートシステム Shopping サイトマップ


| 特徴 | 機能 | デモ | ショッピングカートQ&A | 価格 | お申込 |

 ■ ショッピングカートQ&A  よくある質問


『ショッピングカート』をご利用いただく場合、よくあるご質問をまとめております。
弊社へご質問いただく前に、一度ご確認下さい。

ご確認いただいても、わからないことがありましたら、こちらまでお問い合せください。

ご質問の内容を選んでください
動作環境は?

SSL機能付ショッピングカートには2種類あるのですか

商品の掲載する順番を変えるには?
商品画像を修正するとサムネイル (縮小イメージ)も同時に修正されてしまうのですが?
商品画像を削除できないのですが?
使用できる商品画像のファイル形式は?
「入金確認日」「商品発送日」の設定方法は?
「商品詳細ページ」や「買い物かごページ」が表示されないのですが?
このショッピングカートの申込方法は?


Q. 動作環境は?

ご注意!ショッピングカートシステムの動作環境は以下の通りです。

【動作可能OS】 日本語版 Windows 98/2000/XP 推奨

【推奨ブラウザ】 日本語版 Internet Explorer 5.5(SP2)以降 推奨

※Javaの使用を許可する設定にしてください。詳しくは、ご使用ブラウザのマニュアル等をご参照ください。
※Cookieの使用を許可する設定にしてください。詳しくは、ご使用ブラウザのマニュアル等をご参照ください。


Q. SSL機能付ショッピングカートには2種類あるのですか?

ご注意!弊社提供のSSL機能付ショッピングカートシステムには「独自SSL」と「非独自SSL」の2種類あります。
それぞれの違いは以下の通りです。

   
独自SSL(独自ドメイン)
非独自SSL(JPホストドメイン)
特徴 お客様の独自ドメイン全体でSSL暗号化通信を可能します。

ショッピングカート以外のページについても自由にSSLが利用可能。

ショッピングカートシステムの
URLは独自ドメイン内にて設定。

デジタルID取得費用が別途かかります。

お客様への信頼を高めたい場合、SSLを自由に利用したい場合におすすめです。
ショッピングカートシステムの「お客様情報入力画面」のみ、SSL暗号化通信が可能です。

SSLはJPホストのドメインを利用します。

ショッピングカートシステムの
URLは弊社指定の下記のURLとなりますので、御社サイトからリンクして、ご利用いただきます。

手軽にSSL機能付ショッピングカートシステムを導入したいときにおすすめです。
信頼性
URL https://www.お客様ドメイン名/jpshop https://www.jphost.com/ユーザー名/jpshop
初期
費用

ショッピングカート初期設定費用、デジタルID取得費用(1年間)、SSL初期設定費用、SSL取得手続き代行費用がそれぞれかかります。 (79800円〜)

ショッピングカート初期設定費用のみ。(5000円)
※いづれの場合も、このショッピングカートを利用してご購入いただくお客様の個人情報は暗号化され保護されますので、ご安心ください。。

Q. 商品の掲載する順番を変えるには?

掲載の順番を変えるには、「商品」、「おすすめ商品」、「カテゴリ」ともに共通でそれぞれの一覧表示ページの  もしくは  ボタンをクリックして、順番を変更して下さい。


Q. 商品画像を修正するとサムネイル (縮小イメージ)も同時に修正されてしまうのですが?
ご注意!本ショッピングカートでは、サムネイル(縮小イメージ)は、商品画像から、自動的に作成されます。
よって、商品画像とは別のサムネイル(縮小イメージ)を設定したいときは、必ず商品画像を設定したあとに、サムネイル(縮小イメージ)を設定して下さい。
先にサムネイル(縮小イメージ)が設定されている状態で、商品画像を設定すると、あとから設定した商品画像から自動的にサムネイル(縮小イメージ)を作成してしまいます。ご注意下さい。

Q. 商品画像を削除できないのですが?
ご注意!本ショッピングカートでは、商品画像を削除することはできません。
削除したい場合、商品画像がない場合は、下記の「ただいま撮影中」画像を替わりに設定してください。

【設定方法】
(1)右クリック >> 名前を付けて画像を保存
任意のフォルダへ保存してください。

(2)ショッピング管理画面の商品編集ページより、上記にて保存した画像を選択してください。

 ■ 商品画像用
この画像を保存してご利用下さい
 ■サムネイル
  (縮小イメージ用)
この画像を保存してご利用下さい

Q. 使用できる商品画像のファイル形式は?
ご注意!使用できる商品画像のファイル形式はJPEG形式(.jpg)、RGBモードのみです。GIF形式の画像は、利用できませんので、ご注意下さい。

Q. 「入金確認日」「商品発送日」の設定方法は?
本ショッピングカートでは、ご注文完了後、お客様が「ご注文確認ページ」からご注文内容をいつでも確認することができます。さらに追加機能として、そのページに「入金確認日」「商品発送日」の項目を表示させることができ、このページをみたお客様は、「入金はいつ確認されたか」「商品はいつ発送されたのか」確認できます。

ただし、その場合必ず以下の処理を行ない、「入金確認日」「商品発送日」を入力して下さい。この処理をしないとお客様が注文内容を確認した際 「確かにお金を払ったのに、払ったことになっていない」 「お金を払ったのに商品が発送されていない」等お店の信用を損なう恐れがあります。

【「入金確認日」/「商品発送日」/「キャンセル日」の入力方法】
(1)「注文履歴」ページから対象となるお客様の注文番号履歴を表示  
   (注文番号もしくは注文日付から検索して表示してください)
(2) 「入金確認日」/「商品発送日」/「キャンセル日」を行なった日にクリック


Q. 「商品詳細ページ」や「買い物かごページ」が表示されないのですが?
「商品詳細ページ」や「買い物かごページ」が表示されない場合、以下のことが考えられます。以下のいづれかの方法をご確認下さい。

(1)ご利用のブラウザの設定で Javaの使用を許可する設定にしてお試しください。

(2)ご利用のブラウザによっては、「新しいウィンドウをアクティブにしない」設定となっている場合があります。「商品詳細ページ」や「買い物かごページ」は新しいウィンドウで表示されますので、「新しいウィンドウをアクティブにする」設定としてお試しください。

(3)ブラウザプラグインなどをインストールしている場合、ポップアップ広告をブロックするような設定となっている場合があります。その場合、「商品詳細ページ」や「買い物かごページ」がポップアップとして認識され、ブロックされている可能性があるので、この設定を解除してお試しください。

上記、お試しいただき、なおかつ表示されない場合は、こちらまでお問い合せください

Q. このショッピングカートの申込方法は?
本ショッピングカートをご利用になりたい方は、以下のページよりお申込みください。

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